Regulator: Kansspelautoriteit (KSA), KOA/52383; Leeftijd: 18+; Wet Koa: Vergunning sinds 1 oktober 2021; Reclame: Verbod op ongerichte reclame sinds 1 juli 2023; Doelgroep: Geen bonus voor spelers tot 24 jaar; Soorten bonus: Geen cashback en geen tijdsdruk; Voorwaarden: Je kiest zelf: accepteren of weigeren; Transparantie: Voorwaarden noemen bedrag, inzet en einddatum

Limieten

Accountlimieten: Stortingslimiet, verlieslimiet, sessielimiet, time-out, zelfuitsluiting; Verificatie: Binnen 65 uur voor eerste opname

Hulp

Hulporganisaties: CRUKS, Agog, Jellinek

Kleine lettertjes

Zo houd je je bonus binnenboord

Je bent bang dat je de bonus kwijtraakt door een detail: dit zijn de vier die het vaakst misgaan.

Houd het bij één account

Je opent een tweede account voor nog een welkomstbonus, maar elke speler mag er slechts een hebben en dubbele accounts worden gesloten.

Gebruik één account voor al je bonussen

Vraag de klantenservice bij twijfel eerst om advies

Eerst storten, dan pas controleren

Je wilt opnemen maar je identiteit is nog niet gecontroleerd; de verificatie duurt tot 65 uur en je opname blijft wachten.

Lever je identiteitsbewijs en adresbewijs vroeg aan

Doe dit vóór je eerste opname aanvraagt

Zo haal je je deadline

Je speelt de bonus niet binnen de geldigheid vrij; na 26 dagen vervalt wat je nog niet hebt omgezet.

Speel je bonus kort na ontvangst vrij

Houd je resterende inzet dagelijks in het oog

21 Casino vraagt 13 €

Je storting blijft onder het minimumbedrag en de bonus wordt niet toegekend, hoe klein het verschil ook is.

Stort minstens 13 € per keer

Controleer het bedrag voor je bevestigt

Zo hoog is de inzet

Storting, bonus en inzet in één som

Het te wagen bedrag is de bonus maal 44× inzet: bij 50 € storting krijg je 73 € bonus en speel je 3.212 € rond.

Jij stort

Storting: 50 €

Jij krijgt

Bonus: 73 €

Jij speelt

Inzetvereiste: 44x; Rond te spelen: 3.212 €; Looptijd: 26 dagen

21 Casino uitgelegd

Kijk eerst wat er speelt

Of je met een actieve bonus nog kunt stoppen, uitbetalen en je verlies kunt beperken.

trustKan ik mijn stortingslimiet aanpassen als ik een bonus heb?+

Ja. Je stelt zelf een stortingslimiet, verlieslimiet of sessietijdlimiet in en die blijft gelden, ook met een lopende bonus. Wil je helemaal stoppen, kies dan een time-out of zelfuitsluiting via CRUKS; je bonus vervalt dan. Hulp bij grip op je spel vind je bij Agog en Jellinek.

trustWat als ik de bonus op mijn telefoon wil activeren?+

Op je telefoon werkt alles hetzelfde: je logt in met je e-mailadres en wachtwoord, stort en de bonus volgt daarna dezelfde route. De site draait in de browser, dus je hoeft niets te downloaden. Je voortgang zie je terug in je account.

trustKan ik mijn winst opnemen voordat ik heb doorgespeeld?+

Nee. Eerst speel je de inzetvereiste vrij: 44× de bonus, binnen 26 dagen. Daarna vraag je een opname aan vanaf 39 €. De eerste identiteitscontrole duurt ongeveer 65 uur, waarna je geld vaak binnen negen minuten klaarstaat.

trustWat als 21 Casino geen KSA-vergunning blijkt te hebben?+

Dan kun je terecht bij de Kansspelautoriteit: 21 Casino B.V. staat daar ingeschreven met vergunning KOA/52383 onder de Wet Koa, sinds 1 oktober 2021. Zonder die vergunning mag een aanbieder hier geen spel aanbieden, en speel je dus liever niet.

trustWaar speel ik zonder bonus en zonder inzetvereiste?+

Je speelt gewoon door zonder actie: stort, kies een spel en de inzet komt alleen van je eigen saldo. Wat je wint, is direct opneembaar zonder inzetronde. Bij 21 Casino liggen 1.969 spellen van 117 leveranciers voor je klaar.

trustWat als ik al klant ben en toch een actie wil?+

Bestaande spelers krijgen de wekelijkse cashbackactie van 19% terug, zonder inzetvereiste. Die loopt elke week opnieuw; je ziet het bedrag na afloop in je saldo. Andere acties vind je in je account, met de voorwaarden erbij.

Stort, vink aan en speel je bonus vrij

21 Casino minimum van 13 €. Stort minimaal 13 € via een van de betaalmethoden, bijvoorbeeld iDEAL of Trustly. Grotere bedragen verhogen de bonus tot het maximum van 1.450 €.

Waar vink ik de actie aan?. Vink de welkomstactie aan tijdens het storten en lees de voorwaarden door; je mag ze ook weigeren. Zonder die bevestiging wordt er geen bonus bijgeschreven.

Hoelang heb ik de tijd?. Speel het bonusbedrag 44× rond binnen 26 dagen; niet elk spel telt even zwaar mee. Houd je saldo en de resterende dagen in het oog, want daarna vervalt wat openstaat.